Вопросы к нам
У вас увидел на сайте утеплитель, но в наличии меньше, чем мне нужно. Как часто у вас поставки? Речь идет о Техноблоке
Как утеплители так и другие материалы поступают на нашу базу довольно- таки часто. Все необходимую информацию предоставили по телефону
Возможно ли расплатиться с Вами на месте получения товара?
Да, это возможно при весе товара до 1тн. И объеме, не превышающим 10м3.
Возможна ли дополнительная скидка за заказ фуры гипсокартона?
Все цены обсуждаются с менеджером интернет-магазина. Но в Вашем случае, скидка вполне возможна.
Сколько будет стоить расчет подвесного потолка армстронг?
Все расчеты в нашем интернет-магазине бесплатны. Вы платите деньги только за товар.
Как рассчитать вес моей заявки?
По всем вопросам веса и объема обращайтесь к менеджеру, он Вам поможет.
День добрый. Заказал у вас краску с колеровкой. Привезли… Начал красить и понял, что оттенок мне не нравится, я могу променять эту краску на какую нибудь другую?
Поменять не можете, но можете доколеровать самостоятельно. Для этого покупаете колер за 30 рублей нужного цвета и вливаете в прежнюю краску.
Здравствуйте. Сделал заказ у вас на сайте на профиля и гипсокартон. При выгрузке не обратил внимание, что не хватает одного профиля и трех подвесов. Мелочь, но очень неприятно.
Добрый день. Мы сверили данные по складам и действительно, по ошибки Вам были недогружены данные товары. Мы приносим Вам свои извинения и готовы доставить недовезенный товар Вам совершенно бесплатно.
Сделала у вас заказ, краску. Привезли одна банка была сильно помята и я отказалась ее принимать. Что мне теперь делать? Я могу просто забрать у вас другую банку или забрать деньги?
Конечно, Вы можете получить на нашем складе не бракованный товар, также можете получить обратно денежные средства за бракованную банку.
Здравствуйте, вы делаете доставку только по городу или по области тоже ?
Добрый день. Мы производим доставку как по городу, так и по области.
Добрый день. Хочу заказать у вас штукатурку нужно в общей сложности 15 поддонов, но хранить их негде. Могу я заказать этот объем, а забирать его по мере возможности. Просто на данный момент цены по рынку не плохие, и не хотелось бы потом переплачивать в с
Здравствуйте. Да, Вы можете приобрести товар сейчас и забирать его по мере необходимости. Всю дополнительную информацию предоставили по телефону.
Здравствуйте. Есть ли у вас услуги монтажа/строители?
Здравствуйте. На данный момент, у нас нет данных услуг.
Отправляете товары почтой России?
Нет, мы не отправляем товар почтой России.
Добрый день. Планирую строить дом. Вы работаете с отсрочкой?
Добрый день. К сожалению мы не работаем с отсрочкой платежа.
Здравствуйте. Хочу заказать у вас товар с доставкой транспортной компанией в Екатеринбург. Это возможно?
Добрый день. К сожалению, мы не работаем с транспортной компанией.
Здравствуйте. Как формируется у вас стоимость доставки? Километраж, вес?
Добрый день. Стоимость доставки по городу рассчитывается по весу и объему товара. Доставка по области рассчитывается также и по километражу.
Добрый день. Сделала у вас заказ на сайте, после этого мне позвонил менеджер вашего интернет магазина предложил произвести оплату на банковский счет после чего будет произведена доставка, но какая у меня есть гарантия, что после того, как я оплачу мне при
Это стандартная операция при оплате по счету. Но, также, мы можем предложить Вам оплату на месте. Таким образом Ваш риск будет исключен.
Здравствуйте. Планирую сделать у вас заказ на большой объем товара. Предусмотрена ли у вас система скидок?
Добрый день. Мы не предусматриваем систему скидок- мы предлагаем товары сразу с низкими ценами.
Смотрю краску у вас на сайте, а как выбрать нужный цвет? Может я могу приехать к вам и посмотреть выкрасы?
Да, конечно, Вы можете приехать к нам посмотреть выкрасы. Вся дополнительная информация предоставлена по телефону.
Здравствуйте. Хочу заказать товар сейчас, так как он есть в наличии, но доставка мне нужна, через пару недель. Можно ли так сделать?
Добрый день. Да, Вы можете сделать заказ сейчас, а мы привезем Вам его через две недели.
Добрый день. Есть ли у вас услуга оплата водителю при доставки?
Добрый день. Да, у нас имеется данная услуга.